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实体门店"兼职"前置仓网购像叫外卖 极速达或成常态

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发表于 2018-2-6 17:24:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
“网上购物 楼下发货”时代加速来临
近日,天猫相继在广州上线天猫超市生鲜1小时达和天猫旗舰店2小时达业务,这意味着,广州市民可像叫外卖那样迅速网购到更多类型的商品了。羊城晚报记者体验下单的一件商品,约1小时后就能从1公里外的门店送来。而随着越来越多电商企业、物流平台、商家等参与到这场新零售物流模式的变革之中,许多线下实体店正成为新的网购商品发货地,促使“网上购物 楼下发货”时代加速来临。
即时物流全面接入第三方商家
今年1月,天猫与菜鸟方面宣布联合物流伙伴和部分商家,在广州等5个城市推出基于门店发货的“定时达”服务。首先加入的屈臣氏在上述城市的200多家门店变身“前置仓”,可给3公里内的网购消费者送货,可选择从就近的实体门店快速送货,还可预约特定时段送货。另外,天猫酒水也在依托线下门店,实现29分钟内送达。
同是在近期,天猫超市1小时达落地广州,广州主城区可体验迅速收到水果、休闲食品、肉禽蛋等生鲜商品的服务。据悉,天猫1小时达服务是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售“试验田”,目前已开设近200个前置仓,拥有500多种SKU,提供29元包邮的1小时达服务。值得留意的是,其中的部分前置仓为便利店“兼职”。比如因为鲜生活、安鲜达与绿城服务此前全资收购“好邻居”,后者就成了兼有“前置仓”功能的便利店之一。
实际上,网购极速达并非新鲜事。京东近来就将其“极速达”服务拓展至大件商品,苏宁也在一些城市推出部分自营商品的“急速达”服务。不过有所不同的是,此次阿里是将线下实体店改造成商品发货地,之前与此类似的有依托超市等快速配送的京东到家以及京东与沃尔玛不久之前达成的合作,阿里的盒马鲜生也已尝试“店仓结合”的方式送货。如今天猫及菜鸟正试图借助新零售的大风,将即时物流全面接入第三方商家,并且向全品类扩展。
网购商品1小时就能送达
近日,羊城晚报记者在网购时体验了新服务:在天猫屈臣氏旗舰店选择了显示有“门店定时达”服务的商品,于11时15分下单,随后系统显示商品已被揽收及配送,发货端为距离1.2公里的屈臣氏门店。12时30分,来自即时物流平台点我达的配送员将商品送达记者家中,整个过程用了1小时15分钟。
点我达综合渠道总监杨杰在接受记者采访时表示,这项任务目前履约情况很好。据菜鸟门店发货2小时达项目负责人李望中告诉羊城晚报记者,目前有六至七成用户对可享用该项服务的商品选择了2小时达配送方式。从2017年上半年起,已有一些天猫商家通过与菜鸟实现数据连接,在其门店向全国寄件发货。
多品类多地域有望极速配送
值得注意的是,去年上半年网购通过门店发货的模式,虽然已令线上订单能自动流转至最近的线下门店,但依旧是通过快递公司寄件。而如今在电商及商家的平台打通及系统升级之后,加上物流平台、众包物流、落地配物流等的助阵,极速配送有望变为常态。
不难想象,阿里方面依托银泰等商业综合体,未来天猫旗舰店的线上销售可以在几分钟内从商场门店发货;从苏宁在全国开花的数万家门店,数码家电商品能第一时间发货;经由大润发、三江、百联旗下的商超卖场,快消日用品能像外卖一样送抵消费者家中……而正在参与进来的其他电商平台和商业实体,或进一步促使更多品类、地域的极速配送成为可能。“网上购物楼下发货”时代正加速到来。
未来超五成网购订单由门店配送
对于这场正在发生的变革,杨杰希望,能有更多商家参与。记者留意到,当前已上线相关业务的线下实体门店数量仍有限。不过记者了解到,不少商家对此持积极态度。接下来,周黑鸭等食品企业、银泰等大型商城都将加入到门店发货的体系中。广州酒家电子商务有限公司李典壕就告诉记者,广州酒家正在进行技术开发,打造智慧门店以参与这一业务。“这对原来的电商销售是补充。比如说临近节日物流较为缓慢,但门店发货能解决这一问题。”
天猫和菜鸟方面表示,接下来将致力于依托合作伙伴将极速送达覆盖至品类,全面激活线下实体店,实现新零售配送速度的再加速。而实现门店“外卖式”发货还不是重点。李望中表示,现阶段是依据各个门店的库存来做调配,而未来要通过大数据,在总仓时就根据不同地段潜在需求调配相应商品类型及数量至不同门店。此外,落地配在内的物流配送能力,也会根据不同场景需求加入进来。“相信未来五到七成网购订单会由门店配送。”

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